AGENTES DE CAMBIO

EL AGENTE DE CAMBIO: es la persona que inicia el cambio.

Está implicado en el diagnóstico y clasificación de los problemas, la identificación de los cursos de acción, y recomendaciones de procedimientos de cambio. Debe establecer confianza. Debe intervenir sólo en la medida necesaria para establecer cambios durables

PERFIL IDEAL DEL AGENTE DE CAMBIO:

-capacidad de diagnóstico

-conocimientos de la ciencia conductual

-empatía

-conocimientos y métodos de las propias disciplinas

-capacidad para establecer metas

-capacidad para solucionar problemas

-ser sincero y preocupado de mejorar el bienestar

TECNICAS E INTERVENCIONES DEL D. O. PARA HACER EL CAMBIO

1.- entrenamiento en sensibilización

2.- retroalimentación de encuestas

3.- consultoría del proceso

4.- integración de equipos

5.- desarrollo intergrupal

Modelo conceptual de las dinámicas de cambio organizacional planificado

El escenario del trabajo consta de cuatro grupos de características:

+Escenario organizacional

+Conducta individual

+Desempeño organizacional

+Desarrollo individual